KAPAN BISA REFUND?
- Voucher belum digunakan (status "unused")
- Pembayaran sudah berhasil (status "paid")
- Diajukan maksimal 1x24 jam setelah pembayaran
TIDAK BISA REFUND JIKA:
- Voucher sudah digunakan/redeem
- Melewati batas waktu 24 jam
- Stok voucher sudah habis
- Alasan non-teknis (berubah pikiran)
BESARAN REFUND
100% dikembalikan ke metode pembayaran asli (dikurangi biaya admin iPaymu 2%).
CARA AJUKAN REFUND
- Hubungi CS via WhatsApp 0896-7341-7071
- Kirim ID Transaksi (TRX_xxxxxx)
- CS akan proses dalam 1x24 jam
- Uang dikembalikan otomatis